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Conditions générales

Réparation

  • Dès la réception de votre matériel à réparer, nous procéderons au diagnostic final.
    Si ce dernier diffère de celui préalablement annoncé sous toute réserve, nous vous donnerons les nouveaux paramètres de réparations ainsi qu'un nouveau délai!
  • Dans le cas où votre appareil serait irréparable, ou si vous refusez la ou les réparations proposées, aucun frais ne vous sera facturé.
  • Si vous souhaitez vous départir de votre appareil, ce dernier sera confié à un prestataire de traitement des déchets électroniques et sera totalement détruit. Aucun frais ne vous sera chargé.
  • Tout appareil non réclamé après plus de 90 jours, sera aussitôt acheminé au département de destruction.

Tarifs

  • Nos prix sont exprimés en Euro.
  • Les prix sont sujets à changements sans préavis.
  • Toute réparation sera effectuée selon les tarifs en vigueur au moment de cette dernière et/ou de la commande de cette dernière.

Garantie

  • Nous nous engageons à ne pas travailler avec des pièces de qualité inférieure.
  • Nos réparations sont garantis pendant 90 jours.
  • Cette garantie couvre les pièces utilisées et la main d’oeuvre.
    Si la pièce changée est de nouveau défectueuse, nous la remplacerons gratuitement.
  • Nous nous s’engageons à réparer votre appareil dans un délai raisonnable.
  • Nos estimations sont toujours gratuites.
  • Vous restez libre à tous moment de ne pas effectuer les réparations sauf si celles-ci sont en cours.
  • Vous serez contactés avant que toute réparation ne soit engagée.
  • Si les réparations effectuées s'avèrent inutiles ou sans résultat, nous ne vous chargerons rien.
  • Seules les pièces remplacées ou réparées par notre service technique sont couvertes par notre garantie.
  • Tout appareil ayant un bris physique, ou liquide ayant été réparé ou ouvert, n'est plus couvert par aucune garantie, même si votre date de garantie du fabricant ou de réparation est toujours valide.
  • Nous ne sommes pas tenus d'honorer la garantie des fabricants.
  • Tout réparation effectuée par une personne autre que le distributeur autorisé peut avoir des conséquences sur les garanties. Il est donc de la responsabilité du propriétaire de s'assurer de l'implication du "réparateur".

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